Meine VICare APP meldet Fehler.Keine Verbindung zum ServerGateway 7724827014300207

[SK20]

Seit gestern kann ich keine Daten mehr abrufeb oder neu einstellen.

Anlage Vitodens 200-W-B2HF-11 2,5 - 11 KW

[Martin82]

Netzteil raus und wieder rein stecken, App funktioniert dann wieder, selbe Problem hatte ich auch

[SK20]

Welches Netzteil ? - das von der Heizung oder das vom WLAN Router

[Martin82]

das kleine weiße Kästchen was mit der Heizung verbunden ist

[CustomerCareBen]

Hallo SK20,

der User @Martin82 ist wohl davon ausgegangen, dass du eine Vitoconnect installiert hast.

Schalte den Vitodens bitte mal am Netzschalter aus, warte kurz und schalte ihn dann wieder ein.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team