Löschung Altbenutzer-registrierung

[Puschel1st]

Hallo Team,

isch benötige als Neubesitzer nach Hauskauf die Löschung der registrierung des Altbesitzers.

Hier die Daten:

Mit der Bitte um Erledigung.

Vielen Dank!

[CustomerCareChris]

Hallo Puschel1st,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827131113261) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Puschel1st]

Hier die gewünschten Herstellerdaten!

[CustomerCareChris]

Hallo Puschel1st,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß