Komunikationsmodul

[Rumtreiber43]

Hallo! Meine Vitodens 200w erkennt mein wlan plötzlich nicht mehr. Es meldet, daß das Komunikationsmodul nicht verbunden ist. Es lässt sich in der ViCare App auch nicht neu verbinden. Die App habe ich schon mehrfach gelöscht und neu geladen, ohne Erfolg. 

[CustomerCareChris]

Hallo Rumtreiber43,

vor Weihnachten lagen Serverstörungen vor. 

Du musst deine Anlage am Netzschalter für 10 Minuten ausschalten, danach sollte sie sich wieder automatisch verbinden.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team