Komponente bereits registriert

[SvenS1]

Hallo, 

bei dem Versuch, mich in der ViCare mit den entsprechenden Daten anzumelden, erhalte ich ebenfalls die Meldung "Komponente bereits registriert". Der Vormieter unseres Hauses ist dort noch registriert, zu dem aber kein Kontakt mehr besteht.

Könnten Sie die Daten zurücksetzen? Vielen Dank. 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo SvenS1,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team