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Komponente bereits registriert

Hallo,

aus mir nicht bekannten Gründen wurde ich heute aufgefordert mich in der ViCare App neu anzumelden. Nachdem ich jetzt mehrere Male mein Passwort geändert und eingegeben habe bleibe ich immer an dem Schritt hängen bei dem meinem Konto die Anlage zugeordnet werden soll da die Anlage bereits registriert ist. Könnten sie bitte die Anlage zurück sehten so dass ich sie dann wieder mit dem Account michae***@gmx.** zuornden kann?
Vielen Dank

Gruß

Michael Degott

IMG_5631.jpg
2 ANTWORTEN 2

Hallo Meikel2024,

 

Registriert ist die Anlage auf die Adresse d****t@gmx.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Hat geklappt. Vielen Dank für die schnelle Berabeitung!

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