Komponente bereits registriert

[Delarue]

Sehr geehrtes Viessmann-Conmunity,

wir haben vor einpasst Wochen ein Haus übernommen und würden nun gerne die vom Vorbesitzer eingerichtete Vitoconnect in Betrieb nehmen. Bei Einrichtung erscheint der allerdings nun Hinweis, dass die Komponente bereits registriert sei. Hier die Informationen auf der Anlage:

• Herstell-Daten 7571381829510102
• ID: AACF17BC32BA8810

Über rasche Hilfe würde ich mich freuen. 

Mit Dank und freundlichen Grüßen

- Julian

[CustomerCareBen]

Hallo Delarue,

sende uns dazu bitte eine E-Mail mit einem Eigentumsnachweis der Vitoconnect und dem Link zu diesem Beitrag an customer-care@viessmann.com.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team