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Kommunikationsmodul stürtzt ständig ab / Nach Reset (Netzstecker ziehen wieder i.O.)

Hallo zusammen,

mein Kommunikationsmodul stürzt in den letzten Wochen/Monaten gefühlt ständig ab.

Fehlermeldung in der APP:

 "Deine Kommunikationsmodul ist nicht verbunden".

 

Das passiert aktuell fast täglich unabhängig von der Uhrzeit.

 

Ähnlich wie dieser Fall:

192622

 

Wenn ich den Netzstecker ziehe, ist die Verbindung innerhalb von 1 Minute wieder hergestellt.

Die App funktioniert dann auch sofort.

 

Die WLAN Verbindung ist stabil und "sehr gut" -41dBm.

 

Mein WLAN-Netzwerk läuft super stabil.

Das Modul ist 3 Meter von der FRITZ!Box 7590 ohne Repeater dazwischen.

Das Modul hat eine feste IPv4-Adresse in der Fritzboxhinterlegt.

Mein Fachbetrieb kann mir zum Thema Kommuniktionsmodul leider nicht helfen,

 

Nach einiger Recherche gehe ich inzwischen von einem Fehler in dem Modul aus.

 

Vitoconnect 100 OPTO1

Seriennummer: 7571381601114207

 

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

 

Danke im Voraus, viele Grüße Mario

 

3 ANTWORTEN 3

Hallo WP,

 

die Vitoconnect ist für die Einbindung über eine feste IP nicht vorgesehen.

In den zugehörigen Unterlagen wird extra darauf hingewiesen, dass DHCP am Router zu aktivieren ist. 

 

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

Danke für den Hinweis, ich werde das einmal ausprobieren und mich dann nochmal zurück melden.

 

Alles klar. 

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