Keine Verbindung mehr über Vitoconnect

[Andigator]

Hallo. Seit gestern habe ich keine Verbindung mehr zu meiner Vitoconnect. Sie leuchtet aber grün mit WLAN Verbindung. Hab auch versucht wie in der App beschrieben das Passwort neu einzustellen. Was kein Problem war und ist. Aber mit der App bekomm ich keine Verbindung mehr zur Heizung und meinen Einstellungen. Bitte um Rat und Hilfe vielen Dank Andi

[PiThomas]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem seit (mindestens) über einer Woche. Die Verbindung am Vitoconnect neu hergestellt, alle LED leuchten grün. Die Vitoconnect ist in der Fritzbox angemeldet, die richtige MAC-Adresse wird in der Fritzbox angezeigt und die Internetverbindung ist hergestellt. Was kann man machen. Grüße Thomas

[CustomerCareBen · Accepted solution]

@Andigator u. @PiThomas : Meldet euch bitte mal von der App ab und danach wieder an.


Gruß °be

[Andigator]

Hey das war einfach. Hätte ich auchcselber drauf kommen können. Hat funktioniert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und schöne Feiertage 👍🏻🤘🏻

[Rita_Sc]

Super, es hat funktioniert. App abmelden und neu anmelden, auf was man alles kommen muss. Danke