Keine Verbindung mehr nach Systemupdate des Handys zwischen Vitoconnect 100 opto1 und Viessmann Serv

[zapper]

Nach einem umfangreichenSystemupdates auf meinem Handy habe ich keine Verbindung mehr zwischen Vitoconnect 100 opto1 und dem Viessmann-Server. Wahrscheinlich habe ich neue Passwörter vergeben für das WLAN. Ein Deinstallieren von VICare und Neuinstallation brachte auch kein Ergebnis. Bin dankbar für weitergehende Tipps.

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo zapper,

sende mir bitte die Herstellnummer der Vitoconnect und die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, an Social-Media@Viessmann.com und gib die Nummer 32257 mit an. Ich werde mich dann hier wieder bei dir melden.

Beste Grüße °pa

[Patrick_Zarges]

Hallo zapper,
du musst die Vitoconnect neu einbinden. Führe einen Reset durch, indem du die Taste auf der linken Seite für 30 Sekunden drückst. Danach sollte es eigentlich wieder funktionieren. Wenn es nicht klappt melde dich bitte wieder, dann kann ich die Vitoconnect vom Server löschen. Du musst dich dann vorher aus der App ausloggen um dich danach neu zu registrieren.
Beste Grüße °pa