Hallo, seit ein paar Tagen sehe ich auf dem Home Bildschirm der VicareApp keine Kacheln mehr und ich kann meine Vitocal WP damit nicht mehr steuern. Es wird lediglich noch das Wetter angezeigt. Habe die iOS App 3.22.1 schon neu installiert und auch das Kommunikationsmodul mehrmals neu gestartet. Auch an der Wärmepumpe habe ich die Internetverbindung neu eingerichtet. Alles ohne Erfolg. Die Anlage ist erfolgreich mit dem Router verbunden.
danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe das Problem lässt sich zeitnah mit einem Update lösen, denn so ist die App für jeden Kunden der das gleiche Problem hat leider völlig unbrauchbar geworden.
Hallo @Juergen26, sind "Deine" Kacheln wieder da? Ich habe das Problem, dass seit dieser Zeit (V3.24.1) bei mir die Kacheln ein Eigenleben haben und nicht an dem Platz bleiben, wo ich sie hin gesetzt habe. Siehe "ViCare-App, Kacheln bleiben nicht an ihrem Ort". Bei der 3.25.0 ist der Bug auch noch drin.
Ich vermute mal stark, dass mit dem Fix von "Deinem" Bug die Kacheln dieses Eigenleben bekommen haben.
Hallo Chris! Ich habe dasselbe Problem, allerdings ist meine App am 3.12.24 aktualisiert. Ich habe die Anzeige „es gibt ein Problem mit Ihrer Anlage“, aber keine Kacheln mehr. Habe die Anlage aus der Ferne über die App ausgeschaltet und möchte sie gerne vor meinem Urlaubsende wieder starten. Dankbar für Hilfe… lieben Gruß Rainer
Seit März 2024 bringen die Viessmänner die Kacheln nicht wieder hin.
Meine Kacheln haben auch in der V3.29.2 ein Eigenleben und fliegen umher. Wenn ich sie bei der Wärmepumpe gemaess meinem Wunsch verschiebe, fliegen die Kacheln vom Kessel und umgekehrt.
