Hallo Viessmann-Team,
ich kann mein Gerät Vitodens 200-W nicht ins W-Lan einbinden, da der besagte QR-Code , die ID und das Wpa2 passwort fehlen.
Können sie mir da weiterhelfen?
Meine SN.: 7946798105635129
Mit freundlichen Grüssen
H.Hartl
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Pietro63,
ich habe dir die Informationen an deine E-Mail Adresse geschickt.
Besten Gruß
Hallo Herr Hentschel,
vielen Dank für die Schnelle Übermittlung der Daten! Es läuft!
Wir wünschen Ihnen ein Frohes Fest und ein Gesundes Jahr 2022
Grüße / Pietro63
Hallo alle zusammen
ich benötige auch den Wlan Qr Code Sticker
7724827113868219
Würde mich über eine Email freuen.
Andrea
Hallo viess2022,
ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.
Besten Gruß
Vielen Dank Chris!
Ich habe leider keinen Aufkleber bekommen.
Darf ich mich der Bitte um die Daten für die ViCare App anschließen?
danke und viele Grüße,
Andreas
Hallo Andreas92,
ich würde die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls benötigen, um die Daten aus unserem System zu suchen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - WLAN / Internet abgerufen werden.
Besten Gruß
Hallo Chris_Hentschel,
das ist die 7724827106608211.
viele Grüße,
Andreas
Hallo Andreas92,
danke für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten an deine E-Mail Adresse geschickt.
Besten Gruß
Guten Abend Herr Hentschel,
Das selbe Thema bei mir: fehlender 2D Code für die Vitodens 200-W.
Serienummer ist 7722384101043123
Besten Dank & freundliche Grüße
Hallo HI1,
auch von dir würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen, die du über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Internet / WLAN abrufen kannst.
Besten Gruß
Guten Tag Herr Hentschel,
Herstellnummer des Kommunikationsmoduls ist 7724827045348216.
Inwiefern unterscheiden sich die Vitodens B2HF und B2H Geräte?
Besten Dank & freundliche Grüsse
Hallo HI1,
vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten an deine Mail Adresse geschickt.
Einen Vitodens B2H gibt es nicht, bitte überprüfe die genaue Bezeichnung nochmal und stelle deine Frage im Gas-Bereich der Community.
Besten Gruß
Das scheint ja ein strukturelles Problem zu sein. Bei mir fehlt der QR-Code auch.
Liebes Viessmann-Team, erstellt mir bitte auch die Unterlagen und sendet mir diese an meine Mailadresse.
Komm Modul Nummer ist: 7724827156279218
Danke im Voraus.
Nein, das ist kein strukturelles Problem, sondern ein Versagen der Handwerker!
Wir hatten noch keine Anlage, wo diese Aufkleber gefehlt haben. Die sind immer da, wo Viessmann die lt. Anleitung auch hintut, nur wer kein Interesse an diesen Dingen hat, der sucht und findet die Aufkleber halt nicht. Und stellt sie dann auch dem Kunden nicht zur Verfügung.
Die Aufkleber mit dem QR-Code klemmen immer auf der Rückseite des Bedienteiles. Immer!
Ich werde es meinem Installateur ausrichten.
Komme ich an den Kleber nach dem Aufbau noch ran, wenn die auf der Rückseite klebt?
Und macht es Sinn dies einzubinden, wenn das Modul getauscht wird, sobald das farbige Display lieferbar ist?
Hallo Herr Hentschel,
auch bei mir fehlen die Daten um mich bei der App anzumelden.
Die Herstell-Daten lauten: 7724827135832212.
Vielen Dank und viele Grüße
Hallo Peter_egg,
der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.
Ich habe dir die Daten an deine Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.
Besten Gruß
Hallo Karl-Heinz1,
auch dir habe ich die Daten zugeschickt.
Ich gehe davon aus, dass dein anderer Post bezüglich der Frage, welches Modul du benötigst, damit erledigt ist, oder?
Besten Gruß
vielen Dank für die Daten. Die zweite Frage ist somit erledigt.
Viele Grüße
Liebes Viessmann - Team,
ich bitte Sie, auch mir die Daten/Code für meine Anlage zur Verfügung zu stellen.
Meine Herstellernummer lautet:
7724827111117203
Über ein kurzfristiges Feedback freue ich mich.
Viele Grüße
Hallo Tom24,
ich habe dir die Daten per Mail zukommen lassen.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo,
ich möchte meine Vitocall 222-G auch über ein Vitoconnect beobachten und steuern.
Können sie mir dazu auch die Zugangsdaten mitteilen?
Herstellernummer: 7501984301250100
Freundliche Grüße
Hallo Tjalgar304,
dafür würde ich die Herstellnummer des Vitoconnects benötigen, diese hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Gerätes zu finden.
Besten Gruß
Hallo Chris,
Auch bei mir fehlt der qr code.
Hersteller-daten: 7724827122769217
Über eine Zusendung der Daten wäre ich sehr dankbar.
Mfg Tobias