Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

[Vito_2021]

Hallo Viessmann-Team,

ich kann mein Gerät Vitodens 200-W nicht ins W-Lan einbinden, da der besagte QR-Code , die ID und das Wpa2 passwort fehlen.

Können sie mir da weiterhelfen?

Meine SN.: 7946798105635129

Mit freundlichen Grüssen

H.Hartl

[CustomerCareChris]

Hallo Vito_2021,

ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - WLAN / Internet abgerufen werden.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

[Vito_2021]

Hallo Herr Hentschel,

Meine Herstellerdaten sind 7724827073328211

Gruß

H.Hartl

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Vito_2021,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten an die Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß

[Di_Kie]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Meine Herstellernummer lautet:

772 482 708 195 32 07.

Wäre toll wenn Sie mir auch helfen können.

Liebe Grüße von Diana

[CustomerCareChris]

Hallo Di_Kie,

auch dir habe ich die Daten an die E-Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß

[DRi77]

Hallo,

ich habe selbiges Problem, kein Aufkleber dabei. 

Für Hilfe wäre ich dankbar...

Herstellerdaten: 7724827015434215

[CustomerCareChris]

Hallo DRi77,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten zugeschickt.

Besten Gruß

[Gpilz]

Hallo alle zusammen 

ich benötige auch den Wlan Qr Code Sticker
7724827002656217

Würde mich über eine Email freuen.

Vielen Dank

[CustomerCareChris]

Hallo Gpilz,

ich habe dir die Daten zugeschickt.

Besten Gruß

[Prostyla81]

Hallo Herr Hentschel ,

leider haben wir auch keinen QR Code.

7724827116986217

Viele Grüße 

[CustomerCareChris]

Hallo Prostyla81,

auch dir habe ich die Daten an deine Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß

[Wohli78]

Hallo Herr Hentschel, 

auch uns fehlen leider Qr-Code, ID u. WPA2.

Die Herstellernummer lautet 7724827146465218

Vielen Dank im Voraus! 

[klausschmidt]

Hallo Viessmann-Team,

ich kann mein Gerät Vitodens 200-W nicht ins W-Lan einbinden, da der besagte QR-Code , die ID und das Wpa2 passwort fehlen.

Können sie mir da weiterhelfen?

Meine SN.: 7946798113440128

Mit freundlichen Grüssen

Klaus Schmidt

[CustomerCareChris]

Hallo Wohli78,

ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[CustomerCareChris]

Hallo klausschmidt,

ich würde die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls benötigen, diese kannst du über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - WLAN - Herstell-Daten abrufen.

Besten Gruß

[klausschmidt]

 

[klausschmidt]

 

[klausschmidt]

 

[CustomerCareChris]

Hallo klausschmidt,

danke für die Bilder, ich habe dir die notwendigen Daten an deine Mail Adresse geschickt.

Besten Gruß

[Konto wurde gelöscht]

Hallo,

ich habe selbiges Problem, kein Aufkleber dabei.

Für Hilfe wäre ich dankbar...

Herstellerdaten: 7722305102009123

[CustomerCareChris]

Hallo Franzi,

wie beschrieben würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen, die du über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - WLAN / Internet abrufen kannst.

Besten Gruß

[CustomerCareChris]

Hallo Franzi,

danke für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten an deine Mail Adresse geschickt.

Besten Gruß

[Pietro63]

Hallo alle zusammen

ich benötige auch den Wlan Qr Code Sticker
7724827145739211

Würde mich über eine Email freuen.