Ich möchte die ViCare-App nutzen, dazu wird ein Aufkleber mit QR -Code benötigt. Dieser ist nicht da

[morkero]

Es ist kein Aufkleber mit QR-Code vorhanden, lediglich der normale Aufkleber auf der Heizung mit den Herstellerdaten.

Wie kann ich mich in der App jetzt anmelden

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo morkero,

zunächst solltest du die Frage an deinen Fachbetrieb richten, wohin die mitgelieferten Aufkleber verschwunden sind.

Sollten diese nicht mehr auffindbar sein, kann ich dir die Daten für die manuelle Eingabe mitteilen.

Dazu sende mir bitte eine E-Mail mit der Herstellnummer des RF-Moduls an customer-care@viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.

Die Herstellnummer findest du im Menü unter dem Punkt "Internet".

Gruß °be