Ich habe eine vitoconnect 100 mit der App zur Überwachung. Meine Mailadresse hat sich geändert.

[U_Hubi]

Meine Mailadresse hat sich geändert. Wie kann ich den alten Account löschen und einen neuen anlegen, bzw. die gewünschte Änderung vornehmen.? Alle Versuche scheitern mit dem Hinweis den Service anzurufen. Das nervt total. 

Ich benötige dazu etwas Hilfe.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo U_Hubi,


die E-Mailadresse kannst du in der ViCare unter deinem Profil ändern. Der Account muss dazu nicht gelöscht werden.


Wenn du die E-Mailadresse, welche du jetzt neu verwenden willst, ebenfalls bereits registriert hast, dann muss dafür die Registrierung erst gelöscht werden.


Gruß °be