ID-Nummer und WPA2 für 7956225205172126

[iskae]

Liebes Viessmann Team,

ich möchte gerne meine Heizungsanlage mit der ViCare App per WLAN steuern. Leider sind die QR Codes mit ID-Nummer und WPA2 abschließend nicht auffindbar.

Können Sie mir bitte die Daten heraussuchen und schicken? 

Es handelt sich um eine VITODENS 200-W (B2HF-11 2,5-11kW) mit der Herstellnummer 7956225205172126

[CustomerCareChris]

Hallo iskae,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[iskae · Accepted solution]

Hallo Chris,

ich habe endlich die Herstellernummer für Kommunikationsmodul gefunden. Hier ist sie: 7724827005779227

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo iskae,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß