Herstell-Daten bereits registriert

[Haenger]

Hallo,

Ich habe ein Haus gekauft in dem ein Vitocom Lan 1 hängt.

Der Vorbesitzer hat scheinbar die Heizung/Herstell-Daten bereits registriert, und deswegen kann ich das nicht mehr tun.

Leider antwortet der Vorbesitzer eher gar nicht auf meine Fragen.

Wie kann man das nun lösen?

[CustomerCareBen]

Hallo Haenger,

sende uns hierzu bitte mal eine E-Mail an customer-care@viessmann.com und gib in der Mail auch ein Bild des Barcodeaufklebers aus dem Inneren der Vitocom mit an.

Den Deckel kannst du nach rechts zu Seite schieben und dann nach vorne wegnehmen. 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team