Heizzeiten

[Kerstin56]

Meine Heizzeiten sind in Normal und reduziert geteilt . 
Plötzlich steht unter jedem

Tag „ reduziert wird als Standardlevel verwendet „

Und die gespeicherten Uhrzeiten werden nicht mehr beachtet . Tagsüber , wo ich 22 Grad gespeichert habe läuft die Heizung auf 19 Grad, was eigentlich nur von 22-7 Uhr eingespeichert ist !? Ich habe nichts umgestellt. Was ist das denn nun wieder für ein Fehler ?! 
VG Kerstin

[CustomerCareBen]

Hallo Kerstin56,

von was für einer Anlage sprechen wir hier denn?

Gib zunächst bitte die zugehörige Herstellnummer mit an.

Wenn die Anlage bereits aufgeschaltet ist, so gib bitte auch die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Kerstin56]

 

[Kerstin56]

Benjamin Reuter, reichen ihnen die Informationen ?

[CustomerCareBen]

Ja, das reicht aus.

Könntest du bitte mal einen Screenshot deiner Ansicht posten, welche du bemängelst?

[Kerstin56]

 

[CustomerCareBen]

Auf dem Screenshot ist das ""Tagsüber , wo ich 22 Grad gespeichert habe läuft die Heizung auf 19 Grad, was eigentlich nur von 22-7 Uhr eingespeichert ist"" aber nicht zu erkennen?

[Kerstin56]

Das Problem hat sich von selbst gelöst, und ich konnte davon kein Screenshot mehr anfertigen 

[CustomerCareBen]

Alles klar.