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Heizung in ViCare-App versehentlich abgemeldet, Wiederanmeldung nicht möglich?

Hallo,

habe in ViCare-App versehentlich meine Heizung abgemeldet (statt mich selber auszuloggen).

Wiederanmeldung jetzt weder mit QR-Code-Scan noch über manuelle Code-Eingabe möglich.

Wie bekomme ich die Anlage wieder online? Wer kann helfen?  Heizung war bereits registriert und läuft schon fast ein Jahr. 
Gruß

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Ich probiere dann mal. Danke

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