Hallo, wie kann man die Zugangsdaten zur Vitoconnect ändern, also Name,email.

[JPD]

Hallo, wir haben bei meiner neuen Heizung, Vitoconnect mittels des Handys meines Schwagers installiert, jetzt möchten wir aber meine Daten anstelle der seinen eingeben, also Name, emailadresse, usw. und in der App Vitroplus sind diese aber nicht zugänglich, da durch schloss gesichert.

Wie sollte man nun vorgehen um diese Daten zu ändern, zumal die Adresse und alles andere stimmt?

Danke im voraus für Eure Antwort

JPD

[CustomerCareBen]

Hallo JPD,

bitte teil deinem Schwager mit, dass er uns dazu eine E-Mail an Social-Media@Viessmann.com senden soll, mit den gewünschten Änderungen.

Beste Grüße °be

[JPD]

OK, das dauerd aber jetzt 14Tage, da Er jetzt in Ferien ist, sobald Er aber zurück ist wir Er das machen.
Danke für Die Antwort.
Beste Grüsse JPD