Hallo, wie kann ein Heizungsbauer die Vitoconnect-Box einrichten und auf Vitoguide aufschalten?

[PitH]

Wenn der Kunde die Heizung nicht über ViCare bedienen möchte, die Connectbox aber trotzdem aufschalten will ( Garantie ) wie kann der Heizungsbauer das dann erledigen? Er hat eine ViCare-App. Kann er die benutzen um mehrere Anlagen zu installieren?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Hartmut,


die Vitoconnect 100 muss über eine separate E-Mailadresse registriert werden. Der Heizungsfachbetrieb kann die Vitoconnect 100 daher durchaus über die ViCare für den Endkunden in Betrieb nehmen, er benötigt dazu jedoch eine E-Mailadresse des Anlagenbetreibers.


Beste Grüße °be

[PitH]

Danke Benny!

[CustomerCareBen]

Gern 🙂