Hallo, seit Tagen bringt die APP Vitotrol Plus Fehler beim starten, (keine Server-Verbindung)?

[Heizung-85-Neu]

Hallo,

seit Tagen, (nach Update ?), bringt die App Vitotrol Plus Fehler beim laden, keine Server-Verbindung, die APP ViCare arbeitet richtig, was ist zu tun ?

Gruss

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Heizer-83,

wenn die ViCare korrekt arbeitet, kann es eigentlich nur ein Fehler der Vitotrol-Plus-App sein. Hast du dich mal von der App abgemeldet, sie vollständig geschlossen und dich dann wieder angemeldet?

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.

Beste Grüße °be

[Heizung-85-Neu]

Hallo,
abmelden geht schlecht, da ich nicht reinkomme, ev. komplett löschen...neu laden...
Vitodens 200-W B2HB
Seriennr.: 7570781 710658110

Gruss

[CustomerCareBen]

Das ist nicht die Herstellnummer der Vitoconnect 100.

Beste Grüße °be

[Heizung-85-Neu]

Hallo, ich habe die App gelöscht, und neu installiert, wieder OK.
VG.