Hallo, ich versuche verzweifelt meine Vitoconnect einzurichten. Zeigt meinen WLAN Router ( fritzbox ) nicht an

[Mitschi]

Also habe die Vitodens 200 und kann die Einrichtung bis zu Schritt 3 durchführen- verbinde dein vitaconnect mit deinem wlan , danach bringt er nur den WLAN Router vom Nachbar. Wenn ich meiner Erstellen will macht er beim Geräte update nichts mehr und schreibt falsches Passwort.... Ps: Vitoconnect blickt gelb. Meine Serien-nr. 7637415007208187

[CustomerCareBen]

Hallo Mitschi,

wenn dir nur der Router deines Nachbarn angezeigt wird, scheint dein eigenes Netzwerk nicht in Reichweite zu sein.
Ich empfehle dir daher zunächst für ein ausreichend starkes WLAN-Signal an der Vitoconnect zu sorgen, ggf. durch den Einsatz eines Repeaters.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[qwert089]

hast du an deiner FB nur 5 Ghz Wlan aktiviert und kein 2,4 Ghz?