Hallo ich habe seit heute eine Vitoconnectbox. diese lässt sich aber nicht mit meinem W-lan v

[Germane]

Hallo,

ich habe seit heute eine Vitoconnectbox und wollte diese mit meinem W-lan verbinden. Leider leuchtet die 'Box dauerhaft rot und lässt sich nicht mit meinem W-lan verbinden. Reset bzw. Stecker ziehen hat nichts gebracht. Was kann  ich machen?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Germane,

dann solltest du zunächst mal die Verbindung zwischen der Vitoconnect und deiner Heizungsanlage prüfen.

Poste bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect, damit wir auch wissen, welche du genau hast.

Gruß °be

[Germane]

Hat sich erledigt. Anscheinend hat ein Firmware Update stattgefunden. Eben hat die Box sich verbunden. Das Haus-Symbol leuchtet jetzt. Danke für die schnelle Reaktion