Hallo , auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der

[KS1]

 Hallo ,  auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der Fachbetrieb .

 Neuinstallation der Vitotrol Plus 

ich kann die „Vitotrol Plus App“ bei mir nicht mehr nutzen. Beim Start will sie neu angemeldet werden. Gib jedoch ständig Fehlermeldung, die E-Mail oder das Passwort sei falsch.  Ob wohl bei ViCare  das geklappt hat .

Wo liegt das problem ?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo KS1,

das Thema wurde bereits mehrfach in unserer Community behandelt.

Die Seriennummern werden künftig wieder sichtbar sein, sobald alle Bugs behoben sind.

Die Vitotrol-Plus-App wurde durch die neue ViCare abgelöst.

Beste Grüße °be