Geofencing nicht mehr da

[LisA3]

Hallo , habe schon länger das kostenpflichtige Abo. Geofencing hat funktioniert. 

Nun mit der neuen Version der App kann ich weder Geofencing anwählen und es taucht auch bei den Einstellungen nicht mehr auf.  

Ich habe Geld dafür gezahlt nun diese Funktion verloren zu haben....

Ich bitte um Hilfe...

[CustomerCareBen]

Hallo LisA3,

zunächst gib bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an, sowie die verwendete Version der App und das verwendete Smartphone mit der Version des Betriebssystems.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[LisA3]

Anbei alle geforderten Infos. Ich nutze ein Samsung galaxy s22 mit Android 13

Vielen Dank 

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Das ViCare+ Symbol müsstest du in der Kachelübersicht, unten bei den Einstellungen finden.

[LisA3]

Jetzt ist es da, ja, und die Einstellungen kann ich auch ändern. 

Danke

[CustomerCareBen]

Sehr gut.