Geofencing Homebereich

[Jesko]

Hallo,
Wie kann ich im Geofencing den Standort bzw Homebereich ändern? Meiner stimmt überhaupt nicht überein und ändern geht nicht...
Gruß Jesko

[CustomerCareBen]

Hallo jesko,

den Standort kannst du in der ViCare, unter deinem Profil ändern.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Jesko]

Hallo Benjamin,
Mit dem Standort im Profil weiß ich.
Ich meinte im neuen Geofencing den Homebereich kann ich nicht ändern.
Dort steht er auf ein komplett falschen Standort und diesen kann ich nicht ändern...
Gruß Jesko

[CustomerCareBen]

Ich kann dir leider nicht ganz folgen.

Im Geofencingbereich gibst du den Standort doch gar nicht ein, das geschieht über dein Profil bzw. den Anlagenstandort.

Sende mir bitte mal einen Screenshot deiner Ansicht an customer-care@viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.