Gasverbrauchsanzeige verschwunden

[brandi]

wieso ist die Gasverbrauchsanzeige in der Vicare app verschwunden ?

[Ohrwurm]

App wird wohl überarbeitet - siehe mein Beitrag v. 10.4.19 - Gruß Jürgen

[CustomerCareBen]

Hallo brandi,

starte bitte mal eine Vitoconnect 100 neu, danach sollte die Anzeige wieder verfügbar sein. Gestern gab es diesbezüglich wohl serverseitig ein Problem, welches jedoch zwischenzeitlich behoben wurde.

Gruß °be

[Martin184]

Neustart heißt kurz stromlos? Ich sitze gerade hunderte Kilometer von meiner Vitoconnect weg.......somit keine Chance?

[CustomerCareBen]

Ja, genau das ist damit gemeint. Ich kann auch gerne einen Fernreset versuchen, dazu benötige ich jedoch noch die Herstellnummer der Vitoconnect 100.

Gruß °be

[Martin184]

Funktioniert genau jetzt wieder (Verbrauchsanzeige ist wieder da!) Soll ich trotzdem bzw. Sie einen Neustart machen?

Danke und Gruß
Martin

[CustomerCareBen]

Wenn die Anzeige wieder vorhanden ist, ist der Neustart selbstverständlich nicht erforderlich.

Gruß °be