FirmWare Update nimmt kein Ende

[alexP2074]

Nach Herstellung der Verbindung lädt das System  ein FirmWare Update, was angeblich 3-6 Minuten dauern soll. Nach 60+ Minuten tut sich noch immer nichts. Wie komme ich weiter?

[Andre66]

Firmwareupdate von was? Einer Vitoconnect Opt2? Da gibt es mit einer Serie Probleme mit dem Update. Poste mal bitte die Rückseite der Vitoconnect wenn es eine Opt2 ist.

[koeber]

@alexP2074 

Sämtliche Vitoconnect OPTO2 der Charge 04 sind von einem Produktionsfehler betroffen.
Dieser kann leider softwareseitig nicht behoben werden, die Geräte müssen ausgetauscht werden.
Bitte wendet euch an euren Fachbetrieb, über den Ihr das Modul bezogen habt und bittet um Austausch.
 
Identifizieren lassen sich die Vitoconnect wie folgt: