Ferienprogramm Heizkreislauf spezifisch

[banzer]

Hallo,

wir haben üben seid einigen Tagen eine neue Viessmann Heizung inkl. Vitacom LAN1. Nachdem meinen Eltern in den Urlaub fahren, wollte ihr deren Fußbodenheizung (eigene Heizkreislauf) via der Vitotrol App in den Ferienmodus versetzen. Das führt jedoch dazu, dass die ganze Heizung in den Ferienmodus geht. Wie kann man das ändern/beieinflussen, so dass nur einer der Heizkreisläufe in den Absenkungsmodus geht. Vielen Dank für eine kurze Rückinfo.

Florian

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo banzer,

sofern zwei Heizkreise in der Regelung vorgegeben sind, kannst du in der App über das Seitenmenü den Punkt "Heizung" anwählen und dort den gewünschten Heizkreis auswählen.

Darüber kannst du dann für jeden Heizkreis separat das Ferienprogramm einstellen/ aktivieren.

Beste Grüße °be

[banzer]

Hallo Hr. Reuter,

genau die beschriebenen Schritte habe ich durchgeführt, aber nach einen Update, d.h. dem erneuten Laden der Daten über die App, muss ich jedes mal feststellen, dass die neue Einstellung (Ferienprogramm) auf beide Heizkreisläufe übertragen werden.

Es scheint hier aber noch den ein oder anderen weiteren Fehler in der App geben, denn auch das Datum wird anders angezeigt, d.h. wenn ich Ferienbeginn 3.11. auswähle wird daraus automatisch 02.11..

Gruß, Florian Banzer
(verwende iPhone 6 mit Vitotrol App Version 4.2.1

[banzer]

Kurze Ergänzung. Gleiches Problem bei der Erfassung über die Website.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo banzer,

das Zurückstellen des Ferienprogramms um einen Tag kannst du umgehen, indem du das gerade eingestellte Programm löschst und es dann neu eingibst.

Wir haben diesen Bug der App bereits weitergemeldet.

Dass das Ferienprogramm immer für beide Heizkreise übernommen wird, liegt wahrscheinlich daran, dass die Anlage auf Einfamilienhaus eingestellt ist.
Um das Ferienprogramm separat einstellen zukönnen, musst du die Codieradresse 7F auf 0 stellen.

Beste Grüße °be