Fehler App Anlage bereits registriert

[Haggy]

Beim Verbinden der Anlage mit der App wird mir mitgeteilt, dass die Anlage bereits registriert ist.

Da ich die Anlage gebraucht gekauft habe, gehe ich davon aus, dass es noch der Alteigentümer ist. 

Wie kann das zurückgesetzt werden?

Besten Dank und Grüße 

Uwe Hagenbach-Leisner

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Haggy,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team