Fehlender QR-Code Aufkleber an Vitodens 200-W

[Harry_V]

Hallo an das Vissmann Team.

Ich möchte jetzt meine Vitodens 200-W per WLAN mit dem Internet verbinden.

Leider ist bei dem Aufbau der Anlage mir kein Aufkleber mit den erforderlichen Daten gegeben worden.

Es wäre nett, wenn ich das WLAN Passwort per E-Mail bekommen könnte.

Die Anlage ist von 12/2020

Herstellernummer: 7722307006621128

[CustomerCareChris]

Hallo Harry_V,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Harry_V]

Hallo Chris,

leider hat der Fachbetrieb mir damals die Aufkleber nicht gegeben und auch nicht in die bedienungsanleitung eingeklebt.

Die Herstellernummer lautet bei mir: 

7724827092768203

Vielen Dank schon mal im voraus!

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Harry_V,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Harry_V]

Hallo Chris,

vielen, vielen dank für die Daten.

Kann jetzt per App auf meine heizungsanlage zugreifen - Toll!