Falsche Eingabe in der ViCare-App

[NeuerAnlagennutzer]

Guten Tag,

ich habe in der ViCare-App irrtümlicherweise die Vitoconnect- Seriennummer und nicht die Seriennummer des Kessels eingetragen.Leider läßt sich die Eingabe nicht ändern.

Die Nummer des Kessels lautet: 7776315304333125 

Es wäre super, wenn die Korrektur seitens Viessmann erfolgen würde.

Grüße vom Niederrhein

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo NeuerAnlagennutzer,

kein Problem, ich habe die Herstellnummer angepasst, die korrekte sollte dir jetzt auch in der ViCare App angezeigt werden.

Besten Gruß

[NeuerAnlagennutzer]

Hallo Chris,

die korrekte Nummer wird angezeigt- vielen Dank für deine Mühe.

Viele Grüße