Einrichtung Vitoconnect App

[Miky]

Zur Einrichtung der Vitoconnect App brauche ich:

Herstellnummer (gefunden auf Typenschild)

ID-Nummer ?

WPA2-Passwort ?

Wo finde ich diese Informationen oder alternativ einen QR-Code?

Kann mir bitte jemand helfen?

[Franky]

Die benötigten Infos sollten alle beiliegen. Öfters  werden die auch unter der Abdeckung der Vitoconnect versteckt.

[Miky]

Vielen Dank für die schnelle Antwort Frankie.
Falls diese Informationen bei gelegt wurden, so habe ich sie nicht mehr. Versteckte Infos unterabdeckungen habe ich keine gefunden. Kann man die von Viessmann anfordern?

[Franky]

Kann ich nicht sagen. Warte mal, bis hier ein ,,Viessmann,, antwortet.

[CustomerCareBen]

Hallo Miky,

ohne den QR-Code der Vitoconnect ist da leider nichts zu machen.
Was du machen kannst ist, mir mal eine E-Mail an customer-care@viessmann.com senden, mit der Herstellnummer deiner Anlage. Eventuell bekomme ich darüber etwas raus, sofern die Vitoconnect mit der Anlage mitgeliefert wurde. Wenn nicht, kann ich auch über diesen Weg leider nichts machen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team