Die viCare App verbindet sich nicht mit Server! Ist der Server aktuell down?

[RalfD]

Hallo,

nein, ist er nicht.

[CustomerCareBen]

Hallo awolf,


wie @RalfD bereits korrekt geschrieben hat, ist der Server erreichbar. Welchen Status haben denn die LEDs deiner Vitoconnect 100?


Poste bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect, damit wir den Status über unseren Server prüfen können.


Beste Grüße °be

[awolf]

Hallo Benjamin,

die beiden obersten LEDs leuchten grün. Die unterste ist aus.

Nachdem ich meine komplette IT neu gestartet habe, funktioniert der Zugriff wieder. Offensichtlich war nur die Meldung der App, dass der Server nicht erreichbar sei, irreführend.

Vielen dank und viele Grüße
awolf