Die ViCare-App schreibt: Es gibt ein Verbindungsproblem. Die Verbindung im WLAN ist perfekt.

[UlliFri]

Die Heizung ist über die App nicht mehr erreichbar.

Ich lese in der App: Deine Vitoconnect ist nicht verbunden. In der FritzBox ist das Gerät aber mit guter Übertragungsrate verzeichnet.

[UlliFri]

Das Problem löst man, indem man die App löscht , neu installiert und sich wieder anmeldet. (Lösung des Problems der aktualisierten App in den Tiefen des Internet gefunden)

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo UlliFri,


die App muss nicht gelöscht werden, um das Problem zu lösen. Es reicht aus, wenn man sich von der App abmeldet und sich wieder anmeldet.


Beste Grüße °be