Brennstoffzelle wird nicht auf Gridbox abgebildet

[WS76]

Hallo zusammen,

unsere Vitovalor Brennstoffzelle wird trotz Einbau eines SMA Energy Meters nicht auf der Gridbox abgebildet, die restlichen Produkte werden fehlerfrei angezeigt (PV, Batteriespeicher Vitocharge). 

Wenn die Brennstoffzelle Strom produziert, wird infolge der gesamte Haushaltsstrom mit 0W angezeigt. 

Kennt jemand dieses Problem? Ich komme leider bei der Viessmann Hotline nicht weiter.

Danke im Voraus,

WS76

[Dickmuschel2013]

@WS76 

Es ist durchaus möglich das du keine Hilfe mehr von Viessmann erhalten wirst. Ab 01.01.2026 wird der Service der GridBox bei Viessmann abgeschaltet. Wenn du bis dahin nicht zu e.on home gewechselt bist sind dann auch noch deine historischen Daten weg.

Die Unterstützung bei e.on home ist momentan auch sehr schlecht. Dort läuft alles per Mail und auf Antwort wartet man.....

Das einzige was gut funktioniert ist der Wechsel.

Eine App gibt es momentan auch noch nicht, soll Anfang 2026 kommen.

Dafür können die aber schon dynamische Stromtarife.

Sonnige Grüße 

Thilo 

[WS76]

Vielen Dank für die Nachricht, 

das hilft mir schon mal weiter.

Schönen Tag,

WS 76