Benutzerwechsel Heizungsanlage ViCare App

[Ryancruz99]

Hallo,

ich habe vor kurzem ein Haus mit einer Viessmann Heizungsanlage gekauft und würde diese gerne über die ViCare App bedienen. Dazu müsste ich als neuer Nutzer dieser Heizungsanlage registriert werden. Viessmann Customer Care sagte ich solle mich hier im Forum dazu melden. Ich würde mich freuen wenn mir dazu jemand weiterhelfen könnte. Anbei ein Bild der Seriennummer der Anlage.

Liebe Grüße

Ryan

[CustomerCareChris]

Hallo Ryancruz99,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7637415022756212) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Ryancruz99]

Hallo Chris,

danke für die schnelle Antwort!

Anbei das Foto der Rückseite.

 

Danke nochmal und liebe Grüße

Ryan

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Ryancruz99,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß