Benutzerkonto kann nicht verifiziert werden

[SBK]

Hallo, ich mōchte mein Benutzerkonto verifizieren, habe aber von Viessmann keine E-Mail zur Verifizierung an meine E-Mail-Adresse erhalten. Auch finde ich keine Möglichkeit, diese E-Mail nochmals zu senden. Ich stecke hier fest. Was kann ich tun? Danke für Eure Hilfe. 

[CustomerCareChris]

Hallo SBK,

wenn es um den Account s****n@ba***er.com geht, dieser ist bereits bestätigt und kann genutzt werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[SBK]

Hallo Chris, 

Danke für die schnelle Reaktion. Es geht allerdings nicht um mein eigenes Konto, sondern um das Konto c....a@b.....r.com. Dorthin hab ich eine Einladung geschickt, die auch angenommen wurde. Aber es wurde keine E-Mail zur Verifizierung des Accounts verschickt bzw empfangen. Kannst Du helfen? 

Viele Grüße 

SBK. 

[CustomerCareChris]

Hallo SBK,

alles klar, danke für die Erklärung.

Das Konto habe ich als eingeladenen Account gefunden, es ist in der Tat noch nicht bestätigt.

Ich habe den Link zur Bestätigung nochmal per Mail rausgeschickt, schau doch mal bitte, ob er jetzt angekommen ist.

Besten Gruß

[SBK]

Hallo Chris, 

herzlichen Dank für die Hilfe! Es hat jetzt wunderbar geklappt!

Viele Grüße, SBK.