App verbindet sich nicht mit der Anlage….Anlage hat keine Verbindung zum Internet

[Anige]

Dieses Problem wurde hier mehrfach beschrieben, alle möglichen Fehlerbehebungen durchgeführt trotzdem keine Verbindung. Kommunikationsmodul siehe Foto

bitte um Hilfe

mit freundlichen Grüßen 

Ruffing

[CustomerCareChris]

Hallo Anige,
 
laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Funktioniert es auch bei dir in der ViCare App wieder?
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team