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App-Zugang funktioniert nicht

Hallo,

 

seit einiger Zeit lässt sich meine ViCare-App im Smartphone nicht mehr starten.

 

Es erscheint zunächst ein Bildschirm mit den Möglichkeiten

„Einloggen“ und „Account erstellen“.

 

Drücke ich dann auf „Einloggen“ erscheint folgende Meldung:

Die Anmeldedaten konnten nicht überprüft werden.

Bitte überprüfe deine Internetverbindung und versuche es erneut

 

Die Internetverbindung ist aber OK.

 

Was kann ich tun?

 

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe.

Gruß

Jörg G.

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