Anmeldung Vicare

[piratjannik]

Guten Tag,

seit einigen Tagen kann ich mich bei Vicare nicht mehr einloggen.
Ich bekomme die Meldung Neuen Account anlegen oder anmelden
Wenn ich mich anmelde bekomme ich " Ungültiges Passwort "

Wenn ich unter Passwort vergessen mein Passwort ändere funktioniert es auch nicht.
Was mache ich falsch?
Für eine INFO vielen Dank im Voraus.

VG

piratjannik

[Patrick_Zarges]

Hallo piratjannik,

welche Herstellnummer hat deine Vitoconnect?

Beste Grüße °pa

[piratjannik]

Hersteller Nr.: 7571 3816 2292 4106

[Patrick_Zarges]

Am Server wird mir angezeigt, dass deine Anlage aktiv und auch registriert ist. Sende mir bitte mal die E-Mail Adresse, mit der du dich angemeldet hast an Social-Media@Viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.

Beste Grüße °pa