Anmeldung Vicare

[FrankW1]

Hallo allerseits.

Beim Start der Vicare App verlangt diese das Passwort und danach die Eingabe der Gerätedaten. Beim drücken auf den "Weiter" Button kommt die Meldung das diese Komponente schon registriert ist. Die App hatte bis vor 2 Tagen keine Probleme. 
Könnt ihr mir helfen?

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo FrankW1,

bitte stelle sicher, dass du dich mit der E-Mail Adresse in der App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.

Kleiner Tipp: Es ist nicht die Adresse, mit der du hier in der Community angemeldet bist.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

[FrankW1]

Hat geholfen. 

Vielen Dank 👍🏻👍🏻