Vitoligno 300-p Störung FB Saugmodul defekt?

[Vitoligno300p]

Hallo,

Ausgangslage:

Kessel vor zwei Tagen komplett gereinigt und Lambdasonde ausgetauscht (Alternative zu BOSCH!), da zum zweiten Mal innerhalb 2,5 Jahre defekt. Alles durch Fachbetrieb. Dieser ist informiert und kommt auch bald wieder ...

Heute nach 2 Tagen Störung FB. Schnecke zum Austrag aus Lager beweglich, Lager komplett von Holzstaub gereinigt, lediglich unterer Bereich Schnecke nicht extra gesäubert. Nur noch ca 200kg Pellets vorhanden. Neue Lieferung kommt zwischen Weihnachten und Silvester. Tagesbehälter ist halbvoll. Sensoren zur Füllstandsanzeige am Tagesbehälter und an der Schnecke leuchten orange.

Nach 1. Quittieren der Störung FB:

Saugmodul springt an, saugt aber keine Pellets in den Tagesbehälter. Schnecke bzw. Motor läuft nicht.

Wo können die Ursachen für die Störung liegen. Freue mich über jegliche Hinweise und Hilfe. Danke vorab!

[Customer_Care]

Hallo Vitoligno 300p,

die Austragschnecke müsste dann auch laufen.
Prüfe nochmal ob die Austragsschnecke wirklich freigängig ist,
ansonsten kann es auch sein, dass der Austragmotor einen Schaden hat.

Beste Grüße °sr

[Nils-1968]

Hallo Leidensgenosse,

ist schon ein wenig her, dieser Eintrag. Ich hoffe man konnte inzwischen helfen. Ich selbst habe das gleiche Problem und reife durch die Vielzahl an Störungen mit dieser Heizung langsam zum Experten.

Bei mir liegt es daran, dass sich Pellets in der Klappe des Filtergehäuses im Tagesbehälter verkeilen und dadurch kein Saugdruck aufgebaut wird. Die Schnecke fördert genau so viel bis der Raum zum Abtransport gefüllt ist. Die Pellets werden aber nicht weggesaugt, so dass der Sensor die Schnecke nicht mehr freigibt. Das ganze lässt sich mit dem Drei-Mal-Aufs-Maul-und-ein-Tritt-in-die Kronjuwelen-Technik lösen, die auf den Tagesbehälter äußerlich angewendet wird und von meiner Frau entwickelt wurde. So muss man das Gehäuse nicht immer wieder aufschrauben. Das ganze in der Saugpause bewirkt, dass sich das Pellet-Stäbchen löst und die Klappe wieder schließen kann. Der Saugdruck baut sich auf und die Pellets werden wieder abgesaugt, die Schnecke fördert wieder Pellets.

Teure Technik durch so etwas ausgehebelt. Peinlich, Viessmann. Die letzte Viessmann Heizung in meinem Leben.

LG Nils

[Customer_Care]

Hallo Nils-1968,

kannst du mir bezüglich deines Anliegens Bilder an social-media@viessmann.com zuschicken, die den von dir erwähnten Zustand verdeutlichen? Eventuell lässt sich ja die Einstellung des Fördervorgangs optimieren, dass es nicht mehr zu diesem Phänomen kommt.

Beste Grüße °sr

[Nils-1968]

Hallo Stefan,
das Problem hat der Heizungsmonteur beseitigt, in dem er Graphit an die Aufhängung der Pelletstagesbehälterportionierungsluke oder wie man das Ding nennt geschmiert hat. Das ist nun nicht mehr das Problem. Aber Danke der Nachfrage.
Viele Grü0e
Nils