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Heizung seit November defekt, Viessmann reagiert nicht

Unsere neue Vitoligno 300-C ist seit November defekt, sie schaltet sich alle 3 Stunden aus und hört auf zu heizen. Im Winter eine absolute Zumutung.

 

Der Technische Service ist so gut wie nicht zu erreichen, kommt immer erst Wochen nach Meldung und hat das Problem bis heute nicht lösen können.

 

Wo kann ich meinen Gewährleistungsanspruch geltend machen und entsprechend rechtliche Schritte einleiten?

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