vitodens 300 läßt sich nicht mehr einschalten

[Tmtt]

Hallo Viessmann Team,

wir schalten im Urlaub unsere Vitodens 300 immer über den Geräteschalter komplett aus. Nachdem wir dieses Mal die Heizung wieder anschalten wollten, blinkten die beiden Kontrolllampen (Rot u Gruen) jeweils nur einmal auf und die Heizung ließ sich nicht einschalten. Nach Mehrmaligem Drücken blinken dann die beiden Lampen gar nicht mehr. Bei einem Einschaltversuch einige Stunden später wieder jedoch auch nur 1x und und die Heizung ließ sich weiterhin nicht einschalten.

Das Anzeigedisplay funktioniert zeigt aber keine Echtzeitwerte von der Heizung selber oder vom Kessel an. Datum und Uhrzeit stimmen.

Das einzige was wir zwischenzeitlich noch machen mussten, war die Batterien auf der Rückseite vom Bedienteil zu wechseln weil die Fehlermeldung zum Batteriewechsel anstand. Diese ließ sich zunächst nicht nur durch einfachen Batteriewechsel beseitigen sondern erst durch Reinigen und Einstellen der Batteriekontakte so das das Display einige Tage ohne Anzeige war.

Vielen Dank für eine Antwort, herzliche Grüße

T Kroening

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo T Kroening,

vermutlich liegt hier ein Kontaktproblem vor.

Bitte gehen Sie zunächst wie folgt vor:
1. Bei eingeschaltetem Gerät, die Bedieneinheit herausziehen.
2. Das Gerät ausschalten.
3. Die Dippschalter an der Bedieneinheit hin und her bewegen, um eventuell korrodierte Kontakte zu säubern.
4. Dippschalter wieder in Ursprungsstellung bringen.
5. Bedieneinheit wieder einsetzen.
6. Gerät einschalten.

Beste Grüße °be