Hallo Ufeben,
schalt den Vitodens 200 WB2 mal aus und drehe das Drehrad mehrfach von Anschlag rechts nach Anschlag links. Es kann sein, dass, wenn das Drehrad längere Zeit nicht bewegt wurde, Kontaktschwierigkeiten auftreten. Durch das Hin- und Herdrehen kann man die Kontakte "freischleifen". Dann wieder Einschalten.
Sollte das nicht zum Erfolg führen, ist entweder das Bedienteil oder die VR20-Platine defekt. Das sollte dann Dein Heizungsfachbetrieb prüfen.
Beste Grüße °jo