Wo finde ich Herstell-Daten,ID-Nummer und WPA2 Passwort für ViCare für Vitodens 300-W

[mschausten]

Hallo, ich wollte die o.g. Therme in der ViCare anmelden. Dazu benötige ich Hertsll-Daten, ID-Nummer und WPA2 Passwort. Dazu soll auf Gehäuse,im Handbuch oder im Gehäuse ein Aufkleber mit den Daten und einem QR-Code angebracht sein. Leider fehlt dieser Aufkleber. Auch mein Fachbetrieb kann mir nicht weiter helfen. Einzig auf dem Gehäuse- oben habe ich einen Aufkleber mit folgender Nummer: ''Herstell-Daten: 7690297906004119``.

Ich hoffe mir kann jemand helfen, denn ausgelesen bekomme ich auch nur eine Herstell-Daten Nr.

Vielen Dank!

MFG

Marc

[CustomerCareChris]

Hallo Dustin-80,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Kleine Info dazu: Bei den Vitoconnect OPTO1 Geräten solltest du auch immer noch einen QR Code auf der Rückseite unter der Montageplatte finden, sofern dieser nicht von Hand entfernt wurde.

Außerdem ist das Gerät aktuell noch auf einen Account (we************nn@googlemail.com) registriert, hattest du den Vitoconnect schonmal in Betrieb oder hast du Vitoconnect und Anlage übernommen? In diesem Fall poste bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381610544200) zu erkennen sind, dann kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß