Warum ist meine Heizkreispumpe immer an?

[Haubada]

ich habe eine W200 B2HA 19kW und steuere diese über
VitoConnect 100 und ViCare. Seit einigen Tagen beobachte ich, dass sich
die Heizkreispumpe nicht mehr ausschaltet und immer "AN" ist.
Dies ist auch bei Heizmodus "AUS" der Fall!
Aktuell steuere ich die Anlage stundenweise im Normalbetrieb bei 21 Grad
und Reduziert bei 3 Grad. Die Außentemp ist aktuell so um die 0 Grad.

Woran kann das liegen? Kann ich die Heizkreispumpe im reduzierten Betrieb abschalten?

[CustomerCareBen]

Hallo Haubada,

wie ich dir bereits auf deine E-Mail geantwortet habe, ist es normal, dass bei den derzeitigen Temperaturen die Pumpe durchgehend läuft.

Beeinflussen kannst du das, wie bereits geschrieben, über die Codieradressen A3 und A5, siehe E-Mail.

Gruß °be