WPA Schlüssel für ViCare App

[Johann2591]

Hallo, da ich den QR für meinen Vitodens 200-w nicht finde, bräuchte ich das WPA2 Passwort für die Hersteller-Daten 7724827055272211. 

Vielen Dank!

[CustomerCareBen]

Hallo johann2591,

der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen. 

Gerne können wir dir die Daten zur manuellen Eingabe in die ViCare mitteilen.

Dazu benötigen wir jedoch zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils.
 

Kleiner Tipp: Das Bedienteil ist nur eingesteckt und kann bei ausgeschalteter Anlage herausgezogen werden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Johann2591 · Accepted solution]

Hallo Benjamin,

nach dem Ausschalten läuft die Anlage in einem Frostschutzbetrieb weiter. Das Bedienteil konnte ich nicht herausziehen. Kann da was kaputt gehen?

Viele Grüße, Johann

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Ich empfehle dir, das deinem Fachbetrieb zu überlassen. Eigentlich kann da nichts kaputtgehen, denn der Fachbetrieb zieht es auch einfach nur heraus, aber zwecks Gewährleistung solltest du das ihm überlassen. 

nach dem Ausschalten läuft die Anlage in einem Frostschutzbetrieb weiter.

Dann hast du du die Anlage nicht am Netzschalter ausgeschaltet.

[Johann2591]

Danke Benjamin,

ViCare funktioniert.

[CustomerCareBen]

Sehr gut.