Vitodens333 keine Wärme

[Barbarella76]

Hallo an alle. Meine Heizung kann im Moment entweder das Ww aufheizen oder die Heizung läuft. Mein Techniker konnte leider den Fehler nicht finden. Wartung würde gemacht, Ventile getauscht. Kann mir jemand etwas dazu sagen.
LG
Barbara

[CustomerCareBen]

Hallo Barbarella76,

was genau ist denn dein Anliegen bzw. was meinst du für einen "Fehler"?
Es ist korrekt, dass entweder Warmwasser bereitet wird oder der Heizbetrieb läuft.
Beides parallel ist beim Vitodens (mit Umschaltventil) nicht möglich.

Gib bitte auch noch die Herstellnummer des Vitodens mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team